Mekari University

Seiring dengan berkembangnya bisnis yang semakin pesat dan diiringi dengan kenaikan jumlah pelanggan yang kian banyak, menyebabkan kompleksitas komunikasi bisnis pun semakin tinggi. Untungnya dengan perkembangan teknologi kini menghadirkan sistem Customer Relationship Management (CRM) yang dapat menjadi solusi tepat bagi para pemilik usaha untuk menunjang kelancaran dan efektivitas operasional penjualan dalam hal mengelola hubungan dengan pelanggan.

Sistem CRM dapat mempersingkat dan menyederhanakan serangkaian proses penjualan perusahaan yang kompleks serta membantu meningkatkan komunikasi dan layanan pelanggan menjadi lebih baik, sehingga menunjang akselerasi pertumbuhan perusahaan dan kepuasan pelanggan.

Qontak, merupakan aplikasi CRM berbasis cloud yang dapat membantu Anda dalam mengelola data pelanggan, penjualan, dan kinerja karyawan serta menyediakan laporannya secara real time, dimanapun dan kapanpun.

Mekari Qontak for Reliable CRM and Omnichannel for Customer Relationship Management merupakan salah satu materi pembelajaran online persembahan dari Mekari University. Kursus ini akan membahas secara menyeluruh tentang tutorial penggunaan Qontak sebagai solusi CRM berbasis cloud untuk perusahaan yang lebih maju.